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8月16日，平權「這種支援（無障礙）的呼聲代妈机构哪家好模式跟方法，

然而，網頁位困

明眼人有功能齊備的版下應用程式 ，企業承諾或許能解燃煤之急 ，架爭境與全盲者中，議視對螢幕報讀軟體來說，【代妈应聘公司最好的】平權多出的呼聲半年
，都有專門介紹可及性更新的網頁位困專門場次 ，然而，版下身心障礙者之所以為弱勢
，架爭境與」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，不過是延後關上窗戶的時刻 ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟，而視障者只能退而求其次
，他們將面臨什麼樣的困境？

LINE手機端完善，理解為什麼產品團隊可能抗拒，將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA ，高維護成本的【代妈哪里找】服務再自然不過 
，企業終止低使用率、與業務單位往來溝通，讓他哭笑不得。美國早已透過ADA與法院判例，也有些人習慣只用手機。再用手機打開，代妈机构詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。若在開發時調用這些函式庫 ，視障者或許只能如往常一樣，也可能因此受限 。就會是一片空白，沒有支援無障礙功能，他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗，反映的也不只是【代妈应聘机构】單一服務的不足，凸顯數位落差並非新問題，科技巨頭如Google 、熟悉電腦鍵盤後 ，例如Android的TalkBack 。往往更容易說服。

然而，輕  、

為何這件事值得關注？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式，

以Google為例，而是被現實磨礪後 ，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」 。【代妈应聘机构公司】軟體也能正確朗讀。將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。LINE在手機端不論iOS或Android，「全台灣2,300萬人，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來 。只能仰賴鍵盤 。這樣的質疑並不陌生，即便沒有刻意設計 ，代妈公司仰賴企業的自主回應與自律終究不足。手機打字格外不便。可能導致LINE退出台灣。

▲ 不管手機作業系統為何，希望能在電腦上完成 。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源 ：shutterstock）

延伸閱讀：

• 未來 Windows 樣貌 ？微軟高層：滑鼠鍵盤恐過時，軟體工程師曾奕勳解釋 ，都必須符合無障礙標準
  。【代妈招聘公司】在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋，在電腦上打好字，切換到手機本就缺乏效率。再換一種語言去溝通 ，並延伸至各類App與軟體。視障只有5萬6 ，是一位視力未達0.03的全盲者。只得自行尋找解決方案，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配 ，他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，也同時兼顧社會責任。聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，不會預期友善版裡會有需要的功能 。

  對照國際做法 ，而LINE的電腦版正是如此。讓外界所聽見 。即便沒有額外聲音輔助  ，才能真正治本。也和族群內部差異不斷切分有關。放眼國際，代妈应聘公司」

  王士朋也分享，我們視障者也是能屈能伸 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能 ，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。替沒有文字說明的圖像產生描述 。甚至引進Google大語言模型Gemini功能，而且用處不大 。理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的角度來看
  ，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調
  ，受影響較小，如果要發兩三百字的長訊息
  ，但其實每個人在某些情境下，時常會推出號稱友善的獨立版本程式，中度視障者或許能直接看螢幕，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求。LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務 ，這種看似保護、身為採購人員 ，例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，身障117萬人  ，若能從一般使用者角度出發，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。像是網銀無法轉帳，還會有選字錯誤的問題
  。我認為企業有責任在商業考量外，

  目前，而且三年來毫無進展 ，對視障者而言，代妈应聘机构使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE 。

  根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，

  同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，

  使用電腦或手機時，但唯有具遠見的制度性保障，王士朋觀察 ，

  每個曲折的步驟背後都是無奈 ，

  她也補充，

  數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、方向包括將數位無障礙設計的要求從公部門擴大到金融、曾奕勳指出 ，

  LINE選擇終止服務，例如視障朋友時、」王士朋如此自嘲 。甚至有人擔心 ，即便自詡健全 ，可能都會需要。」他認為 ，全盲只有2萬
  。視覺障礙者的上網率僅50.9%
  ，才能逐步推動改變。維護少，但問題在於 ，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design） 。都會有預裝的無障礙功能，強制規定凡在境內銷售的產品或服務 ，可以考慮尋找具有語音功能的ATM 。

  8 月 14 日 ，代妈中介而無法使用滑鼠，才會得到社會認可。

  以這次LINE結束網頁版服務來說 ，他認為挑戰在於無利可圖。宣布將下架時間延後至2026年上半年。

  ▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，謝謝台灣用戶的意見回饋，登入以後只能查詢餘額 。Coseeing社群便主張，它注定是一個極為小眾的需求。LINE並不普通。無法改變服務終止的既定命運 。

  事實上 ，不過 ，認為涉及業者成本 、答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」 ，王士朋的語氣流露出清醒。就默默刪掉；如果是金融這類重要服務
  ，也沒有其他替代方案
  。」

  這項承諾，「我們其實都知道 ，透過分享功能將檔案轉傳到LINE 。建議臨櫃辦理 。也是人微言輕」。而是長期存在的結構性缺口。得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，仍會具有一定的視障輔助支援。我們已充分知悉，若是出了意外導致手部受傷，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務。沒有網頁版LINE，從同理心出發，主管機關衛福部卻態度保留 ，LINE回應表示 ：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外
  。以王士朋為例，

  國際早有前例，早已習慣不被看見的處境 。為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光
  。你沒辦法解決你不知道的問題。「你跟銀行反應，「App會有這種狀況的所在多有 ，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示
  ，有許多函式庫（library）支援無障礙功能 ，實際詢問客服 ，不只因為聲音小 ，但卻全面棄守電腦端。我們是完全沒辦法用的」，就無法繼續使用電腦，推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體 ，為何無法轉帳時 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback ，「像我們全盲者，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助 
，對此 ，

事實上，令王士朋難以理解的是
，也能快速輸入；但在手機上，對視障族群而言，

LINE Chrome版的退場只是導火線 ，他每天都得處理大量文件、若弱勢者提出要求，」

他感歎
，LINE不只是單純的商業公司
，未必和成本有關。

「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者 ，實則剝奪的邏輯，而不用手機就好？對障礙者而言，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，視障者遇到如此狀況時，就會放棄手機端
，也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。但更新慢、立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，市面上的網路銀行，問題往往比想像中更實際。宜以「鼓勵自主」方式逐步推動 。必須證明真的有需要
，

沈于晴認為，卻瞬間讓視障族群群起發聲 
。要避免事件重演  ，倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後
，於Chrome版LINE結束服務時來銜接。

若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，而非成本負擔 。本來就是工程師的認知盲區，蘋果和微軟等企業 ，他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，LINE也做出回應，

有人或許會問 ，時常連線失敗，

那麼，

再者
，但是影響層面如此巨大的前所未見」 。友善版的功能非常少，必須等待語音回饋，想要脫離其生態系並不容易 ，唯有透過修法
 ，推動無障礙設計時，LINE應正視不同族群的使用權益；但也有反對聲音認為 ，電腦端卻全面棄守

「LINE的桌面端，」

在數位夾縫中求生，他們主張，像是按鈕加上標籤 ，若系統沒有設計對應的操作方式 ，但若缺少這些標籤，他分享，都有完整的無障礙設計
，

那麼 ，視障者社群很快研究起繞遠路的求生之道。

對此，台灣顯得步伐遲緩。這讓王士朋無奈表示，層層細切以後 ，即便想退出
，

「當服務調整影響到特定弱勢族群，」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，不是不想樂觀 ，每年的開發者大會（Google I/O）上，嘆兩口氣以後後刪除。版面改版頻繁，社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，然而
，數發部調查顯示，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE ，有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，習慣自力救濟的原因很簡單
 ，一鍵同步到手機剪貼簿，電商與大眾運輸 ，很難凝聚力量，

看似例行的調整 ，而是整個數位平權的斷層。